沧州俊竹月嫂家政服务有限公司成立于2006年,注册资金50万元,
总公司设在沧州市运河区浮阳南大道绿之园物业楼三楼,
主营业务涉及月嫂、育婴师、养老陪护、保洁等家政服务业务及家政服务人员培训,
目前总部共有21家连锁和1个培训学校,
年培训能力千人以上,安置就业率达到85%。

俊竹月嫂家政服务
10年辉煌发展,品牌化管理,让客户体验绝对正规专业的家政服务
月嫂育儿、养老护理、保姆保洁...多样化服务全面覆盖各种需求
人员统一培训,确保掌握出色的专业技能
完善的激励奖惩体系,随时跟踪客户满意度,确保员工的服务态度和工作热情令客户满意
透明收费,致力于让客户以最优惠合理的价格,也能享受到高标准品牌化的家政服务
一般月嫂家政服务
公司开办时间短,缺乏经验信用度差;人员杂乱,缺乏标准化管理,服务质量人员素质难以保证
服务项目比较单一,无法全面满足各项家庭需求
服务人员往往缺乏育儿护理等针对性专业知识,难以照顾好孩子老人病人等特殊群体
一些服务人员态度恶劣,怠工情况严重,使客户遭受损失
很多存在收费不透明,价格虚高,多重收费,欺骗收费等情况

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强化一体化管理,实现六统一目标
  严格公司和连锁店的一体化建设,从管理制度到服务标准,从企业标识到商标字号,从服务程序到收费标准,从岗前培训到服饰着装,实现六个统一,即统一管理制度、统一服务程序、统一收费标准、统一管理培训、统一企业标识,统一商标字号,以严格的制度和规范的管理,使企业服务更加规范、高效,打造名副其实的大型龙头家政服务企业。
强化服务理念,打造名店品牌
  加强市场规律研判,动态分析不同服务对象的心里需求,总结不同服务项目的服务特点,把周到的服务做到客户的心坎上,使服务更加贴近百姓生活,创家政服务名店,立家政服务品牌。
构建无缝隙对接模式,实现全天候服务机制
  建立了客户信息服务系统和网站,采用现代电子信息技术和手段,创新居民服务体系,及时采集、分析、存储客户信息,做到有问必答,为居民提供定向、快捷、周到的全天候服务,使居民在家中足不出户就能得到满意的服务。
  •    形象是企业发展的生命,激励是形象建设的手段,在经营服务过程中加强对员工服务质量的动态化监督。
  •    实施奖优罚劣、励勤惩懒的激励机制,通过信息网络平台、客户反馈意见卡、入户走访征询等形式,对员工服务情况进行全程不间断跟踪,全面监控和掌握员工服务情况。
  •    定期对员工服务质量进行考评,建立登记制度,强化员工敬业意识,不断提高服务效率和质量,目前服务项目回访覆盖面达90%以上,反馈满意度达95%以上。