李延霞出生于1965年,是本公司非常优秀的月嫂,做事认真负责,聪明漂亮、心灵手巧,性格温和,好学上进,敬业爱岗,业绩出色,经验丰富,深受客户好评, 现居住在沧州市。
  李延霞在大家还不认可此行业的时候,她毅然决然的选择了家政行业,她当时就认定了这个行业的发展趋势与前景,当时家人的反对,朋友的不理解,大家都投来了异样的眼光,可是李艳霞没有退缩更没放弃,做着成功的梦。
  经过六年的艰苦奋斗与打拼,  终于在家政行业找到了自己的方向,实现了自己的梦想。李延霞用自己的行动告诉大家,环境不是阻碍梦想实现的原因,只有抛开那些老观念、旧思想,为自己的人生做主、走自己路的人,人生才会更精彩。
  2007年李延霞参加了俊竹月嫂家政服务公司的系统培训。培训期间,全面地学习了家政服务知识和技能。李延霞对自己严格要求,主动学习,积极进取,业务精益求精。李延霞这种勤奋好学、严格自律、积极上进的精神很快得到公司和客户的一致好评。
  在这个工作当中,每年的上户率能达到十个以上,李艳霞也有辛酸与感动,  最深刻的一次经历 就是一家最刁难的客户 ,要求苛刻,很难相处,抵触心理很强。经过了李延霞整整13天细心及耐心的工作和虚心接受客户的意见与建议,终于接纳了她。最后终于得到了客户的认可。
  记得客户家产妇生了一对双胞胎 ,孩子生产第四天去的,她家像选美一选择月嫂,家里的双方家长四个老人都在场监督,最受不了的就是全家人没有一个帮忙的,都是挑事的,而且全家人的意见都不统一,只感觉花了钱请来的月嫂,所有的工作都必须是月嫂的,因为产妇没有奶水,所以两个孩子都需人工喂养,有时候两个孩子同时哭闹,同时大小便,这可急坏了我们的好月嫂李延霞,无论怎样也得先整理完了一个孩子再去整理另一个呀,自己正在熟练细心忙碌的时候,其家属在一旁不但不帮忙还在责怪说:你这月嫂怎么当的,干活怎么这么慢呢?没看见那个孩子在哭闹吗?素质极高的延霞心里流着泪,脸上却流露出笑容说:对不起,是我的手脚慢了点,能麻烦你们把孩子的尿布先拿到跟前来吗?这一句话不要紧,惹怒了他们全家(产妇和丈夫及双方父母)六口大人七嘴八舌的训斥说:你怎么能这样呢,我们花了那么多钱叫你来就是让你伺候的,你要24小时不能休息,如果我们自己干就没必要花钱了,你就快点干活吧,没你说话的份等等,说了太多让人难以接受的话,这时李延霞再也忍不住了掉下了委屈的泪水说:对不起是我的能力太差了,你们还是换人吧,结果客户却说:那可不行,我们之前已经换过三个人了,说实话你比她们都要好一些,你是不能走的,就这样李延霞还是忍受了下来,只有偷偷的哭,但是没过几天她就因为太累,心里又委屈终于病倒了,呕吐不止,自己吃药、打针、吃止痛片,即使这样客户也不让休息,这事公司在回访客户时知道了,领导们也流下了心疼又无奈的眼泪,只有临时派人顶白班,延霞值夜班。
  由于产妇没有奶水全家都很焦急,李延霞耐心的给产妇理奶管、找偏方、开导、劝解、讲专业知识,而且产妇还长了一身脓包型酒刺,李艳霞也不嫌弃,就这样,13天之后客户终于接受了她,产妇也和李延霞聊天道歉,全家人也改变了对李延霞的态度,说来时间过得很快,等到孩子快满月了,李延霞下户时,客户把李延霞送到车站,还给买了车票,一副恋恋不舍的样子,还给李艳霞写了一首诗,内容如下:(赠给月嫂李艳霞:月嫂工作不简单,责任重大不平凡,细心勤劳又能干,从早一直忙到晚,和谐相处良心见,我们满意又称赞!)。这也深深感动了李艳霞,也给了她一个锻炼与磨练的机会,她淡淡的笑了,自叹道:这样的客户自己能坚持下来,以后就没有过不去的坎了。
  等到李艳霞回到家的第二天,产妇给李艳霞打来了电话说想包她一年给照顾孩子,可李延霞说对不起我只做月嫂啊,只好婉言拒绝了,接下来产妇有发来了信息:阿姨你好,真希望你还在这里,今天把孩子他奶奶给累哭了,我们吓的不敢说话!
接下来李艳霞回信道:你们别着急,奶奶这么多年没带孩子了也确实累,在坚持两天就满月了,你们有事慢慢商量着办,你自己好好保重身体!
  过了几天客户又发来短信说:李姨:孩子又吐了两次,她们给抱走了,我很郁闷!请你有时间到我们这里来做客,我们都想你了!
  这真是:客户来刁难,月嫂苦无言,泪水流不断,一步一艰难,耐心好言劝,专业永再现,技术倍超前,建立好人缘,最后换笑颜。
  2013年7月,俊竹月嫂总公司承办了全地区家政服务员技能竞赛活动。经公司和客户推荐,李延霞被选为参赛代表。她努力拓宽自己的见识、丰富自己的阅历。凭着6年积累的工作经验,李延霞顺利通过了选拔赛,并且获得了冠军,大赛主要考核家政员日常菜肴制作、客户的语言通沟问题。在决赛中,李延霞展示出自己的综合能力,(还有特殊的技艺,手工活),最终获得了骄人的成绩。李延霞的表现给观众留下了睿智、真情等美好而深刻的印象。
  虽然在家政服务行业李延霞取得了不凡的成绩,但是她并没有骄傲自满,她不骄不躁,稳扎稳打,继续在自己所从事的行业里默默奋斗。由于李延霞踏踏实实,持之以恒,经俊竹月嫂家政服务公司评选,李延霞 去省里参赛,望她能取得更好的成绩。那一刻,李延霞激动的留下了眼泪。她说:“这不仅是对我在家政行业工作上的一种肯定,更加坚定了我的工作信心,激发我的工作热情。现在只希望自己能在这个行业越走越好、越走越远!”
  李延霞从事的是一份看似很普通、很不起眼的工作,但她有自己的理想和追求,并且为了这个目标,她一直在加倍的付出和努力,她坚信,在平凡的岗位上一定能作出不平凡的成绩来。
  李延霞的成功生动地说明:人,只要朝着自己梦想的方向,持之以恒地付出,最终定能走到成功的彼岸。李延霞干一行、爱一行、专一行,求知若渴、服务一流,用她的执着和热血写下了精彩的篇章,用她的汗水和泪水换来了众多家政服务员学习的好榜样!
李延霞的真诚和勤劳赢得了客户的信赖,换来了客户对她的真情。也换来了尊重,客户待她象亲人一样,李延霞也坚决要用勤劳的工作回报他们,李延霞 在家政服务的过程中,体会到了被尊重的幸福,体会到了个人的存在价值。她决心今后要更加脚踏实地,认认真真的工作,在这平凡的工作中,做出不平凡的成绩。
  实现零投诉,以诚为本,以诚服人!在广大客户中享有良好的口碑!也让不少客户成为我们的回头客,老主顾!